Politique d’expédition
Politique d’expédition
Zone de livraison
Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.
Préparation de la commande
Chaque vélo est soigneusement nettoyé, révisé et pré-monté avant expédition.
Sont à fixer par le client : le guidon, les roues, la tige de selle et les pédales.
Les vélos sont protégés à l’intérieur du carton à l’aide de mousses, couvertures et sangles pour garantir une livraison en parfait état.
Délais de traitement et de livraison
- Préparation : entre 2 et 4 jours ouvrés après validation de la commande.
- Expédition : délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés via transporteur spécialisé.
- Délai total estimé : environ 1 semaine après la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont forfaitaires : 100 € TTC par vélo, qu’il soit vendu ou loué.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre vélo jusqu’à votre domicile.
En cas de dommage à la réception
Si le colis semble endommagé à la livraison :
- Refusez-le ou signalez-le immédiatement au livreur.
- Contactez-nous dans les 24h avec des photos à l’appui.